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Termini e condizioni

Condizioni di Utilizzo Online

COCO S.r.l., con sede legale in Bari, via Partipilo 38 (di seguito, COCO), ha realizzato la piattaforma denominata “Coco Booking” (nel seguito, la Piattaforma) raggiungibile presso i nomi a dominio di proprietà esclusiva di COCO, tra cui https://cocobook.it. Le presenti condizioni di utilizzo  online (di seguito, CU) disciplinano i rapporti relativi ai servizi offerti da COCO a favore dei consumatori e degli operatori del settore, che accedono ai servizi nell’esercizio della loro attività, e devono essere considerate congiuntamente all’Informativa sulla Privacy e all’informativa sui cookie.

COCO fornisce un insieme di Servizi, tra cui uno spazio online a disposizione degli Utenti, come infra definiti, attraverso il quale è possibile prendere visione, ottenere informazioni ed altresì prenotare un posto presso uno stabilimento balneare nonché gestire direttamente e digitalmente le prenotazioni. Utilizzando il Servizio, l’Utente accetta le CU di COCO. Il servizio reso da COCO e l’utilizzo della Piattaforma, come infra definita, sono soggetti all’applicazione delle presenti CU e di ogni altro regolamento o policy pubblicata da COCO sulla Piattaforma. In caso di disaccordo rispetto a qualsiasi termine o condizione o successive modifiche delle stesse, ovvero nel caso di insoddisfazione per i Servizi offerti da COCO, l’unica soluzione è quella di interrompere immediatamente l’uso di Coco Booking. COCO ha la facoltà, ma non l’obbligo, di far rispettare rigorosamente le CU attraverso la moderazione della comunità ed il contenzioso nelle opportune sedi giudiziarie.

  1. Definizioni

Account Utente: l’account create dall’Utente a norma dell’art. 4 CU.

Condizioni di Utilizzo o CU: quanto disposto nel presente documento.

Contenuti:(i) file contenenti testi, immagini, registrazioni audio e/o video, dati e/o informazioni organizzati in banca di dati e comunque tutti i file, documenti e/o informazioni in qualsiasi formato che COCO rende disponibili attraverso la Piattaforma, o i Servizi, incluso qualsiasi Contenuto concesso in licenza da una terza parte; (ii) file contenenti testi, immagini, registrazioni audio e/o video, dati e/o informazioni organizzati in banca dati e comunque tutti i file, documenti e/o informazioni in qualsiasi formato vengono trasmessi, copiati, inviati, messi a disposizione dei visitatori della Piattaforma.

Dati personali: tutte le informazioni personali relative a ciascun Utente, inclusi il nome, cognome, ragione sociale, coordinate bancarie, partita iva, l’indirizzo e numero di telefono, eventualmente raccolte tramite la Piattaforma.

Gestore: i gestori di stabilimenti balneari ammessi all’utilizzo del Portale.

Ordine: l’ordine di acquisto di una Postazione effettuato dall’Ospite mediante la Piattaforma. Nell’Ordine, l’Ospite dovrà aver cura di specificare, se richiesto, la tipologia, le caratteristiche, la composizione e la quantità di Postazioni desiderate e di indicare eventuali servizi accessori, se disponibili, esigenze particolari ed ogni ulteriore informazione utile per la gestione dell’Ordine.

Ospite: gli Utenti registrati alla Piattaforma.

Piattaforma: il dominio https://cocobook.it ed ogni suo contenuto, inclusi sottodomini, qualsiasi URL o loro porzioni, l’applicazione per dispositivi mobili, sviluppata da COCO e presente sugli store digitali Apple e Android con denominazione “Cocobook” (nel seguito, App).

Postazione: la postazione oggetto della prenotazione, composta così come descritta dal Gestore sulla Piattaforma. A mero titolo esemplificativo una Postazione potrà comprendere, a seconda dei casi, (i) un ombrellone, (ii) uno o più lettini, (iii) una o più sdraio, (iv) uno o più accessi alle strutture e/o servizi accessori del Gestore (es. piscina).

Prezzo: il prezzo richiesto dal Gestore per la prenotazione di una Postazione. La somma esposta sulla Piattaforma in fase di check-out è da intendersi comprensiva della fee dovuta a COCO per l’utilizzo della Piattaforma (nel seguito, la Fee).

Servizio: i servizi che COCO offre agli Utenti mediante l’utilizzo della Piattaforma.

Stabilimento: lo stabilimento balneare gestito da un Gestore e presente sulla Piattaforma.

Utente: tutte le persone fisiche o giuridiche che accedono o utilizzano la Piattaforma.

1.2 A seconda del contesto, il significato di un termine usato al singolare comprende il plurale, quello di un termine usato al maschile comprende il femminile, e viceversa.

  1. Descrizione della Piattaforma

2.1 I Servizi comprendono una piattaforma online attraverso la quale: a) gli Ospiti possono prendere visione, ottenere informazioni ed altresì prenotare una Postazione presso uno stabilimento balneare; b) il Gestore ha a disposizione uno spazio online dedicato sul quale può registrare il proprio stabilimento, presentarlo con determinate caratteristiche ed esplicitare prezzi e tariffe dei servizi ivi resi. COCO non ha alcun controllo sulla condotta degli Utenti ed esclude ogni responsabilità in tal senso nei limiti massimi consentiti dalla legge. COCO si riserva di approvare l’iscrizione degli Ospiti. In caso di mancata approvazione l’Account ed ogni suo contenuto potrà essere eliminato dalla Piattaforma senza preventivo avviso.

  1. Privacy

L’Utente dichiara di avere preso visione dell’ Informativa sulla Privacy e Cookie di COCO, disponibili all’indirizzo www.cocobusiness.it/privacy_policy e www.cocobusiness.it/cookie_policy nonché sulla apposita sezione dell’App, come modificata di volta in volta; tale Informativa disciplina l’acquisizione e l’utilizzo da parte di COCO dei dati personali degli Utenti.

In particolare, COCO dà atto e conferma che ogni trattamento di dati personali che derivi dall’esecuzione delle CU verrà effettuato unicamente per le finalità connesse a tale esecuzione o per le altre finalità per le quali l’Utente abbia conferito espresso ed inequivocabile consenso, e comunque nel rispetto di quanto previsto dal D.Lgs. 196/2003 e ss.mm., D. Lgs 101/2018 nonché dal Reg. UE 679/2016.

In particolare, l’Utente dichiara di essere stato informato circa:

a) le finalità e le modalità del trattamento cui sono destinati i dati;
b) la natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati;
c) le conseguenze di un eventuale rifiuto di rispondere;
d) i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati e l’ambito di diffusione dei dati medesimi;
e) i diritti di cui agli artt. 15 (diritto di accesso), 16 (diritto di rettifica), 17 (diritto all’oblio), 18 (diritto di limitazione di trattamento), 20 (diritto portabilità dati) del Regolamento;
f) il nome, la denominazione o la ragione sociale e il domicilio, la residenza o la sede del responsabile del trattamento.

  1. Account Utente

Per iscriversi e usufruire del Servizio, ciascun Utente deve preventivamente creare un Account Utente, fornendo i dati personali che lo riguardano, indispensabili al corretto funzionamento del servizio di comunicazione tra persone. Gli utenti, con la creazione dell’Account Utente, dichiarano di avere più di 18 anni al momento della loro iscrizione e di essere in possesso di tutti i poteri e/o di tutte le autorizzazioni necessarie per vincolare sé stessi e/o le persone, fisiche o giuridiche, che rappresentano alle condizioni di cui alle presenti CU.

Nella compilazione dei form predisposti nella sezione riservata all’iscrizione dell’Utente, questo indicherà un User Name (di cui il sistema verificherà in automatico l’univocità) e la password preferita. Nel caso in cui lo User Name fosse già presente nel database, L’Utente dovrà indicarne uno ulteriore fino a quando il sistema non verificherà positivamente l’univocità dello stesso. Lo User Name unitamente alla password, costituiranno le credenziali di autenticazione (nel seguito, Credenziali).

La Piattaforma può dare la possibilità di effettuare la registrazione mediante social log-in: l’Utente potrà effettuare l’autenticazione alla Piattaforma attraverso informazioni già esistenti, memorizzate da un servizio di social networking, come ad esempio Facebook, Google o Twitter. I dettagli relativi all’Utente saranno forniti dalla piattaforma social scelta per il log-in.

Lo User Name consentirà l’identificazione dell’Ospite quale soggetto a cui riferire l’attività o le richieste di servizi sulla Piattaforma.

Le Credenziali sono personali, riservate e non cedibili.

L’Utente si impegna a non fornire alcuna informazione errata o falsa. In ogni caso, COCO non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dell’erroneità o della falsità, incolpevole, colpevole o dolosa,  delle informazioni comunicate dagli Utenti.

Ogni Ospite si impegna ad utilizzare solo ed unicamente l’Account Utente inizialmente creato, indipendentemente dal fatto che sia stato registrato sotto la propria identità o sotto quella di terzi. In nessun caso l’Utente o l’Ospite potrà utilizzare l’Account Utente di terzi. Qualsiasi deroga a questa regola dovrà essere richiesta esplicitamente da parte dell’Utente o dall’Ospite a COCO. L’Utente potrà quindi procedere solo a fronte di un’autorizzazione esplicita e specifica di COCO. In caso di mancanza di tale esplicita autorizzazione, la creazione o l’utilizzo di nuovi Account Utente sotto la propria identità o sotto quella di terzi potrà comportare la Sospensione immediata ed a tempo indeterminato dell’Account Utente ovvero la sua definitiva cancellazione.

  1. Ordini, Acquisti

Sulla Piattaforma sono disponibili i dettagli delle Postazioni con descrizione dettagliata fornita dai Gestori: tipologia, composizione, servizi, disponibilità, prezzo e ogni altra informazione rilevante.

L’Ospite può prenotare direttamente tramite la Piattaforma le Postazioni, accettando i termini e le condizioni di acquisto presentate sulla scheda di descrizione della Postazione stessa. Al fine di potere prenotare la Postazione, l’Ospite effettua il relativo Ordine sulla Piattaforma avendo cura di verificare e, laddove necessario, specificare la tipologia, le caratteristiche, la composizione e la quantità di Postazioni desiderate e indicando eventuali servizi accessori richiesti, se disponibili, esigenze speciali e/o particolari ed ogni ulteriore informazione utile per la gestione dell’Ordine.

Il processo di Ordine si completa con l’invio della formale conferma dell’Ordine da parte di COCO (nel seguito, la Conferma) all’esito del completato pagamento del Prezzo effettuato nelle modalità di cui al successivo articolo 6. Resta inteso che la Conferma è sempre subordinata alla conferma di presa in carico dell’Ordine da parte del Gestore che, a sua discrezione, può accettarlo o rifiutarlo in base al numero di Postazioni di volta in volta disponibili.

5.1 Rimborsi

Ferma restando l’estraneità di COCO ai rapporti contrattuali instauratisi tra Gestori e Ospiti, qualora le Postazioni assegnate all’Ospite presentino vizi, totali o parziali, o difformità rispetto a quanto rappresentato, l’Ospite potrà alternativamente:

  1. Chiedere al Gestore la sostituzione della Postazione con altra che sia conforme alla descrizione rappresentata sulla Piattaforma al momento della Prenotazione. In tal caso, il cambio di Postazione è gestito a cura del Gestore e senza alcun costo aggiuntivo per l’Ospite;
  2. Solo in caso di indisponibilità di altra Postazione per il cambio di cui alla precedente lett. a), l’Ospite potrà rinunciare alla Postazione avendo cura di manifestare formalmente tale facoltà con contestuale richiesta di rimborso di quanto già pagato. La mancata richiesta di rimborso al momento della rinuncia alla Postazione nelle modalità di seguito descritte, comporta per l’Ospite la decadenza dal diritto al rimborso. La richiesta di rimborso destinata al Gestore deve essere inviata a COCO entro la fine del giorno successivo a quello in cui avrebbe dovuto fruire della Postazione. COCO si occuperà di collettare le informazioni e i documenti necessari alla valutazione della richiesta e di inoltrare la comunicazione al Gestore. Resta inteso che il rimborso è comunque da intendersi esclusivamente a cura, discrezione ed a carico del Gestore.

Qualora sia già trascorso inutilmente il termine di cui alla lett. b), la richiesta non sarà gestita da COCO e dovrà pertanto essere gestita direttamente tra Ospite e Gestore ed a totale discrezionalità di quest’ultimo.

In ogni caso l’importo rimborsabile corrisponde ad una somma pari al Prezzo già pagato, dedotta la Fee.

  1. Modalità di pagamento

COCO consente all’Ospite di procedere al pagamento del Prezzo nei confronti del Gestore. COCO, pertanto, non agisce né opera in nessun caso in qualità di venditore ufficiale né di fornitore delle Postazioni e dei servizi annessi, limitandosi a fornire l’accesso alla Piattaforma ed al suo mantenimento. Qualsiasi pagamento gestito attraverso la Piattaforma viene pertanto eseguito direttamente tra l’Ospite e il Gestore. Tale transazione costituisce in ogni caso il pagamento, totale o parziale, da parte dell’Ospite del Prezzo per le Postazioni ed i servizi connessi e non potrà essere reclamato in alcun modo dall’Ospite, salvo quanto diversamente disposto nel precedente Paragrafo 5.1.

Per il pagamento da effettuarsi mediante carta di credito o di debito l’Ospite potrà fruire del servizio offerto da terze parti, tramite la Piattaforma: dovrà collegarsi, seguendo le istruzioni presenti sulla Piattaforma, al circuito sicuro di Lemonway che garantisce la riservatezza dei dati e la sicurezza e l’efficienza delle transazioni. L’Ospite inserirà  i dati relativi alla carta di credito direttamente sul server SSL, creato e garantito da Lemonway e gestito direttamente dallo stesso. Al fine di poter accedere al servizio di pagamento, l’Ospite dovrà quindi accettare le condizioni generali di contratto predisposte da Lemonway, accessibili su https://www.lemonway.com/en/terms-and-conditions/, per poter accedere al servizio. COCO non risponderà di eventuali danni derivanti all’Utente dall’utilizzazione del servizio proposto da Lemonway.

COCO si riserva la facoltà di apportare modifiche all’ammontare del Prezzo, anche caso per caso, in ragione di iniziative commerciali o politiche di pricing anche estemporanee.

COCO non è responsabile della fatturazione dei corrispettivi per i pagamenti effettuati, che sarà eseguita direttamente dal Gestore nei confronti dell’Ospite. L’invio della documentazione contabile e/o fiscale, laddove necessaria, sarà eseguito direttamente dal soggetto di volta in volta a ciò tenuto ai sensi della normativa applicabile. COCO non è in alcun modo tenuta alla verifica della sussistenza dei requisiti, delle condizioni e dei termini entro i quali sia necessario provvedere all’emissione di documentazione contabile e/o fiscale, di ogni tipo e genere, nei confronti degli Ospiti.

Resta inteso che, al fine della produzione e dell’inoltro della documentazione fiscale e contabile (ivi incluse quietanze, ricevute, fatture ed ogni altro documento equipollente, comunque denominato), il soggetto a ciò tenuto in applicazione delle norme di legge di volta in volta applicabili, utilizzerà solo ed esclusivamente i dati forniti dall’Ospite al momento della registrazione e/o dell’aggiornamento dell’Account Utente o comunque quelle disponibili nella anagrafica dell’Account Utente. L’Ospite si impegna a fornire informazioni corrette, valide ed aggiornate e si impegna altresì a non fornire alcuna informazione errata o falsa. In ogni caso, COCO non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dell’erroneità o della falsità, incolpevole, colpevole o dolosa,  delle  informazioni comunicate dagli Ospiti. Questi ultimi si impegnano a manlevare e tenere indenne COCO da ogni danno e/o responsabilità derivanti, direttamente o indirettamente, dall’utilizzo di dati forniti e rivelatisi errati o falsi.

  1. Tasse, Licenze e Certificazioni

COCO non paga tasse per conto degli Utenti né in alcun modo può essere ritenuto responsabile della corretta emissione dei documenti fiscali prescritti, incluso il dettaglio relativo agli importi o aliquote delle differenti imposte applicabili alla diversa natura dei beni o dei servizi venduti. Gli Utenti sono gli unici responsabili di eventuali Imposte ad essi relative e derivanti da qualsiasi contratto intercorso.

A seconda delle circostanze, tra cui il numero di transazioni condotte e l’oggetto della transazione, la legge può richiedere licenze o certificazioni. COCO non è responsabile per determinare le casistiche in cui è necessario essere in possesso di una licenza e/o di un certificato per l’uso dei Servizi o della Piattaforma, ovvero per lo svolgimento di una transazione attraverso la Piattaforma.

  1. Responsabilità di COCO

8.1 Esclusione di garanzie

L’Utente accetta che l’uso della Piattaforma e del Servizio da esso offerto è interamente a proprio rischio e responsabilità. La Piattaforma e il Servizio da essa erogato sono forniti “come sono” e “come disponibili”, senza garanzie e/o responsabilità di alcun tipo. Tutte le garanzie esplicite ed implicite, incluse, senza limitazioni, le garanzie di commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare sono espressamente escluse nella misura massima consentita dalla legge, e nella stessa misura, COCO declina ogni garanzia per la sicurezza, l’affidabilità, la tempestività, la precisione e le prestazioni della Piattaforma.

Nella misura massima consentita dalla legge, COCO declina ogni garanzia per altri servizi o beni ricevuti tramite o pubblicizzati sulla Piattaforma.

Nella misura massima consentita dalla legge, COCO declina ogni responsabilità in merito alla trasmissione di virus informatici o altri componenti dannosi in relazione alla Piattaforma o al Servizio.

8.2 Limitazioni di responsabilità

In nessun caso COCO potrà essere ritenuta responsabile per danni a terzi o alle parti contraenti risultanti, direttamente o indirettamente, dall’uso della Piattaforma o del Servizio, o risultanti da qualsiasi contratto intervenuto tra l’Utente, l’Ospite, i Gestori e terzi. Tale esclusione di responsabilità riguarda, tra gli altri, danni diretti, indiretti, accidentali, speciali, esemplari e consequenziali, inclusi: perdita di profitti, perdita di dati o perdita di avviamento; danni informatici; costo di prodotti o servizi sostitutivi; qualunque danno connesso a lesioni personali o fisiche.

Tale limitazione di responsabilità si intende estesa anche ai casi in cui COCO sia informata della possibilità di tali danni.

I danni cui la limitazione di responsabilità si riferisce possono derivare: dall’uso o abuso della Piattaforma o del Servizio, dalla impossibilità di utilizzare la Piattaforma o il Servizio o da interruzione, sospensione, modifica, alterazione, o cessazione della Piattaforma o del Servizio.

Tale limitazione si applica anche in relazione ai danni subiti a causa di altri servizi o prodotti ricevuti attraverso pubblicità o in connessione con la Piattaforma o il Servizio o qualsiasi link sulla Piattaforma, nonché a causa di informazioni o consigli ricevuti tramite o pubblicizzati in connessione con la Piattaforma o il Servizio o qualsiasi link sulla Piattaforma. Tali limitazioni si applicano nella misura massima consentita dalla legge.

  1. Sicurezza e dati degli Utenti

COCO ha a cuore l’affidabilità dei propri Utenti, Ospiti e Gestori ed il buon esito delle transazioni commerciali poste in essere mediante la Piattaforma e pone in essere ogni sforzo finalizzato al miglior grado di trasparenza possibile. Tuttavia, COCO non è tenuta a verificare l’esatta identità dei propri Utenti, Ospiti e Gestori né può confermare l’identità di ciascun Utente, Ospite o Gestore.

Allo stesso modo, COCO non è tenuta alla verifica, né preventiva né posteriore, dei commenti o feedback (nel seguito, i Feedback) rilasciati dagli Ospiti relativamente ad uno Stabilimento e/o un Gestore. Qualora un Ospite o un Utente ritenga che i Feedback possano essere offensivi per sé stesso o per la comunità è pregato di darne immediata comunicazione a COCO scrivendo a info@cocobook.it. COCO verificherà l’offensività del Feedback segnalato, ponderando l’opportunità di eventuali provvedimenti che potranno includere, a seconda dei casi e ad esclusiva discrezione di COCO, la sospensione e/o la cancellazione dell’Account Utente dell’Ospite autore del Feedback segnalato.

  1. Contenuti pubblicati su o tramite la Piattaforma

10.1 Contenuti Provenienti dagli Utenti

Tutti i Contenuti pubblicati sulla Piattaforma, trasmessi attraverso, o accessibili tramite link dalla Piattaforma, sono di esclusiva responsabilità dell’Utente da cui tali Contenuti provengono. L’Utente è il solo responsabile per qualsiasi Contenuto pubblicato, e-mail o materiale altrimenti reso disponibile tramite la Piattaforma. L’Utente è consapevole che COCO non controlla e non è responsabile per i Contenuti messi a disposizione attraverso la Piattaforma, e che utilizzando la Piattaforma, l’Utente può essere esposto a Contenuti offensivi, indecenti, imprecisi, illegali, fuorvianti.

10.2 Link ad altri siti web

La Piattaforma e i Servizi potrebbero contenere link a siti web o risorse di terza parte. COCO non è responsabile per: (i) la disponibilità o l’accuratezza di tali siti web o risorse; o (ii) i Contenuti, i prodotti, o i servizi disponibili su tali siti web o risorse. I link a tali siti web o risorse non implicano alcun sostegno da parte di COCO a detti siti web o risorse o ai contenuti, prodotti o servizi disponibili su tali siti web o risorse. L’Utente si assume l’esclusiva responsabilità e si assume tutti i rischi che derivano dal proprio uso di tali siti web o risorse o dai contenuti, prodotti o servizi su o disponibili da tali siti web o risorse.

COCO non è inoltre responsabile per le politiche di riservatezza o pratiche adottate su altri siti web. Quando un Utente della Piattaforma clicca su un collegamento che indirizza ad un altro sito, l’Utente è responsabile per la lettura delle politiche di riservatezza di detto sito.

10.3 Autorizzazione dell’Utente

Fermo quanto sopra, gli Utenti autorizzano irrevocabilmente COCO, e/o gli altri Utenti ai quali COCO ne conceda facoltà, ad utilizzare i Contenuti ed ogni loro parte od elemento, senza restrizione alcuna, in tutto il mondo, in perpetuo e comunque per tutta la durata della protezione legale quale sancita in ogni paese del mondo.

A titolo esemplificativo ma non esaustivo, nella suddetta autorizzazione s’intende anche ricompreso il diritto di:

  • pubblicare, diffondere, comunicare al pubblico e mettere a disposizione del pubblico in modo che ciascuno possa avervi accesso nel momento e nel luogo scelto individualmente, in tutto od anche solo in parte, con ogni mezzo e/o tecnologia e con qualsiasi modalità (anche interattiva), attualmente noti e/o sviluppati in futuro, i Contenuti attraverso la Piattaforma;
  • ai fini di quanto sopra, riprodurre e modificare i Contenuti in ogni modo o forma per rispettare i vincoli tecnologici imposti dalle modalità di funzionamento della Piattaforma;
  • autorizzare gli altri Utenti della Piattaforma a riprodurre i Contenuti al fine di visualizzarli sui loro terminali utilizzando i Servizi e la Piattaforma.

I diritti di cui sopra si intendono concessi in via non esclusiva e pertanto l’Utente resta legittimato ad utilizzare gli stessi Contenuti in ogni forma e modo.

10.4 Dichiarazione dell’Utente

L’Utente dichiara di disporre pienamente e legittimamente di tutti i diritti relativi ai Contenuti (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: diritti d’autore, diritti di immagine e/o della personalità in genere, diritti di marchio ed altri diritti di privativa, diritti di tutela della riservatezza, diritti relativi al ritratto ecc.) che procede a pubblicare sulla Piattaforma.

L’Utente dichiara espressamente che laddove egli non sia pienamente titolare dei diritti sui Contenuti che procede a pubblicare, è stato espressamente autorizzato a disporre dei Contenuti dai terzi titolari di tali diritti ed è dunque pienamente legittimato a rilasciare l’autorizzazione ad usare i Contenuti con l’ampiezza prevista nelle presenti Condizioni.

L’Utente si impegna a non pubblicare qualsiasi Contenuto se tale Contenuto e/o il suo utilizzo:

  • è falso, osceno, pornografico, diffamatorio, od include informazioni razziste, violente, offensive, moleste, od istiga a commettere reati o è comunque illegale in Italia o nel luogo in cui l’Utente usa i Servizi o la Piattaforma od in base ad altre leggi comunque applicabili;
  • viola le norme in materia di trattamento dei dati personali o in materia di tutela del segreto industriale e delle informazioni riservate;
  • presuppone il possesso in capo all’Utente di autorizzazioni, diritti o requisiti richiesti dalla legge di cui questi non dispone;
  • viola brevetti, marchi, diritti d’autore od altro diritto di terzi;
  • contiene virus informatici o qualsiasi programma o software progettato per interrompere, distruggere, danneggiare od anche solo limitare le funzionalità di qualsiasi software, hardware od apparato di rete o dei Servizi o della Piattaforma stessa;
  • sia in qualunque modo dannoso per COCO, per gli Utenti o per i terzi.

L’Utente garantisce la buona qualità dei Contenuti che procede a pubblicare e l’adeguatezza degli stessi all’uso al quale sono destinati.

  1. Modifiche

COCO si riserva il diritto, a sua sola discrezione, di modificare la Piattaforma o i Servizi, ovvero di modificare queste CU, in qualsiasi momento e senza previa notifica. In caso di modifiche alle CU, esse saranno pubblicate sulla Piattaforma o ne sarà dato avviso al momento dell’aggiornamento. Sarà aggiornata anche la “Data ultimo aggiornamento” in calce alle CU e CGS. Continuando ad accedere o ad utilizzare la Piattaforma o i Servizi dalla pubblicazione di una modifica delle CU oppure dall’invio della notifica di una variazione, l’Utente accetta tali condizioni così come modificate. Qualora ritenesse non accettabili tali modifiche, l’unica possibilità sarà quella di cessare l’utilizzo della Piattaforma.

  1. Diritti di proprietà intellettuale ed industriale

Fatte salve le disposizioni contenute sulla Informativa per la Privacy di COCO, qualsiasi Contenuto trasmesso a COCO o alla Piattaforma dagli Utenti, con qualsiasi mezzo, per qualsiasi motivo, sarà trattato come non confidenziale e non di proprietà. Nel caso in cui gli utenti detengano tutti i diritti di tali comunicazioni o Contenuti, essi concedono esplicitamente a COCO ed ai suoi concessionari designati una licenza non esclusiva, con il diritto perpetuo, e in tutto il mondo, di copiare, distribuire, visualizzare, eseguire, pubblicare, tradurre, adattare, modificare, e o utilizzare tale materiale per qualsiasi scopo, indipendentemente dalla forma o mezzo (ora noto o attualmente non noto) in cui viene utilizzato.

L’Utente è tenuto ad astenersi dal pubblicare sulla Piattaforma informazioni riservate o tutelate come diritti di proprietà intellettuale o industriale, a meno che non sia stato concordato diversamente per iscritto.

Se un Utente della Piattaforma ritiene che i suoi diritti di proprietà intellettuale o industriale o altri siano stati violati da una pubblicazione sulla Piattaforma da parte di un altro Utente, il primo, entro 48 ore dalla scoperta della violazione, deve immediatamente inviare una comunicazione scritta a COCO S.r.l., email info@cocobook.it

Per essere efficace, la notifica deve includere:

      • La firma fisica o elettronica della persona autorizzata ad agire per conto del titolare di un diritto esclusivo che è stato presumibilmente violato;
      • L’identificazione del Contenuto protetto da copyright che si ritiene sia stato violato;
      • Informazioni ragionevolmente sufficienti per permetterci di contattare la parte reclamante, tra cui indirizzo, numero di telefono e, se disponibile, indirizzo di posta elettronica al quale la parte ricorrente può essere contattata;
      • L’identificazione del materiale che si ritiene essere oggetto di attività illecita e le informazioni ragionevolmente sufficienti per permetterci di individuare il materiale;
      • Una dichiarazione in cui la parte lesa ritiene in buona fede che l’uso del materiale non è autorizzato dal titolare del copyright, dall’agente incaricato o dalla legge;
      • Una dichiarazione in cui la parte lesa dichiara che le informazioni contenute nella notifica sono accurate e, sotto pena di spergiuro, che la parte reclamante è autorizzata ad agire per conto del titolare di un diritto esclusivo, presumibilmente violato.

L’Utente accetta che al momento del ricevimento di un avviso di reclamo di violazione della proprietà intellettuale, COCO può rimuovere immediatamente i materiali identificati dalla Piattaforma senza alcuna responsabilità nei confronti degli Utenti o di terzi.

  1. Manleva

L’Utente si impegna a liberare, difendere, manlevare e tenere COCO e le sue affiliate e consociate, e i loro funzionari, direttori, dipendenti e agenti indenni da e contro qualsiasi pretesa, responsabilità, danni, perdite e spese, inclusi, senza limitazione, ragionevoli onorari legali e contabili, derivanti da, o in qualsiasi modo correlati a:

      • l’accesso o l’utilizzo della Piattaforma, dei Servizi o dei Contenuti da parte loro o la violazione delle presenti CU;
      • i Contenuti elaborati, trasmessi, copiati, inviati, messi a disposizione dagli Utenti stessi;
      • qualsiasi delle seguenti azioni svolte dall’Utente stesso:
        • l’interazione con qualunque Utente;
        • la richiesta di un Servizio;

COCO si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di organizzare la difesa con un difensore di propria scelta, contro tutte le rivendicazioni legali, cause legali o di altra natura che richiedono una compensazione finanziaria poste in essere da parte dell’Utente, senza che l’Utente possa eccepire alcunché.

  1. Relazione tra le parti

COCO, gli Ospiti e i Gestori sono parti indipendenti, ognuno dei quali agisce in proprio nome e conto e per i propri scopi. Le CU non creano alcun vincolo di subordinazione, di agenzia, rappresentanza, associazione, intermediazione, partnership, rapporto di lavoro o di franchising tra COCO e qualsiasi Utente.

Nessuna delle clausole contenute nelle CU, o nelle policy di COCO, ovvero di qualsivoglia altro materiale, può essere considerato inteso a costituire, creare, dare effetto o comunque riconoscere una società, un’agenzia, una joint venture ovvero una entità di business formale di qualsiasi tipo, ovvero a creare un rapporto fiduciario tra le parti.

I diritti e gli obblighi delle parti devono essere limitati a quelli espressamente indicati nel presente documento.

Il Servizio offerto da COCO consiste esclusivamente nel mettere in contatto gli Utenti ed i Gestori. COCO non è e non agisce come un venditore, né come compratore, rappresentante o mediatore per conto di alcun Ospite, Utente o Gestore. COCO gestisce la Piattaforma attraverso la quale gli Utenti possono prendere visione degli Stabilimenti, prenotare una Postazione, effettuare le transazioni ed i pagamenti, ma non ha alcun ruolo nella transazione tra gli Utenti, gli Ospiti e i Gestori.

Resta ferma la facoltà di COCO di annullare gli Ordini che ritenga possano essere stati posti in essere contravvenendo alle regole di cui alle presenti CU o altri regolamenti comunque pubblicati sulla Piattaforma e, allo stesso modo, di sospendere gli Account mediante i quali tali violazioni siano state poste in essere.

  1. Legge applicabile e foro competente

Le presenti CU sono regolate e interpretate in conformità con le leggi della Repubblica Italiana.

Tutte le controversie per quanto riguarda la validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali d’Uso saranno rimesse alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano.

  1. Condizioni aggiuntive

COCO non è responsabile per i rapporti creatisi tra gli Utenti o i Gestori.

Le rubriche delle clausole delle CU hanno funzione descrittiva e non ne influenzano l’interpretazione;

L’Utente accetta che i diritti e gli obblighi contenuti nelle presenti CU, nonché gli eventuali altri documenti che sono incorporati in esse per mezzo di riferimento, possono essere liberamente e legittimamente trasferiti da COCO a terze parti nel caso di fusione o acquisizione, o di altro evento;

In ogni caso, tramite la Piattaforma, gli Utenti si impegnano a rispettare tutte le leggi nazionali e internazionali e tutti i regolamenti attualmente in vigore per l’utilizzo dei Servizi di COCO in relazione alle attività svolte sulla Piattaforma dagli Utenti stessi. Nessuna deroga alle presenti CU è concessa senza l’autorizzazione scritta ottenuta ed un nuovo contratto firmato tra COCO e l’Utente;

Tutte le comunicazioni all’attenzione degli Utenti saranno inviate all’indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione sulla Piattaforma. I messaggi e le notifiche sono considerate ricevute 24 ore dopo l’invio dell’e-mail, a meno che non sia stata ricevuta una notifica che indichi che l’indirizzo e-mail sia non valido o non funzionante.

 

Ultimo aggiornamento: 28/05/2019

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